沈黙が怖い、気まずいを解消

2020.01.8

「間」や「沈黙」は会話の中で避けたいもの、気まずいもの、怖いものと思われがちです。

ところが、カウンセリングではこの「間」や「沈黙」を活用することで深い自己洞察を可能としていきます。

しかし、ほとんどのカウンセラーはそこまで沈黙を活かす力がついていません。

「間」や「沈黙」を活かせるか、活かせないかがカウンセラーの実力を測る一つの指標といってもいいかもしれません。
　
そこで「間」や「沈黙」の意味や活かし方、対処法を以下にわかりやすく解説します。

間や沈黙への対処法（カウンセリング編）

通常の会話では「間」や「沈黙」があると、気まずい雰囲気になりますね。

ですが、カウンセリングでは、この”間”や”沈黙”というのは、実はとても重要なんです。

経験の浅いカウンセラーは、この”間”や”沈黙”が怖くて待てないことが多いようです。

待ちきれなくて、「ところで・・」といって話出してしまったり、ついつい無駄な動きをしがちですね。

ところが、この”間”や”沈黙”を待てるようになると、カウンセリングのスキルが一段も二段もレベルアップしていきます。

以前ブログやメルマガにも書きましたが、この”間”や”沈黙”には、埋める必要のあるものと、待つ必要のあるものがあります。

どちらの種類のものかは、そこまでのカウンセリングの流れや、クライエントとのやり取りを正確におさえられればわかります。

特に、黙って自己洞察をしたり、そこまで話した内容から先を辿り始めたり、自分の内面を表す言葉を探しているような”間”や”沈黙”は待つべきです。

そこを粘り強く待っていると、クライエントの話が新たな展開を見せることが意外と多いんですね。

ただ、あまりに長い沈黙によって、クライエントを緊張させたり、気持ちを頑なにさせてしまってもいけません。

そういう場合は、こちらからちょっと動いてみます。

例えば、沈黙しているクライエントの内面を言葉にしてみます。

「なにか、言葉にするのが難しい感じですか？」
「何を話せばいいか、ちょっと困っちゃってる？」

あるいは、そこまでの話をもう一度簡潔に整理する。

「つまり、人間関係、中でも職場の上司の方との関係が思うように築けないのですね」

まあ、他にもいろいろ対応の仕方はありますが、こちらからこうした働きかけをして、クライエントの反応をみます。

いずれにしても、黙っているクライエントに対する「理解」が深ければ深いほど、カウンセラーも、適切な動き方ができるわけです。

こうしたことは、臨床実践の経験を積んだり、適切な指導者から学習することで、わかるようになります。

沈黙が怖い？避けたい？いえ、むしろ活用できます

経験の浅いカウンセラーが最初に直面する課題があります。

それは「沈黙への対応」です。

ロジャーズはカウンセリングでの沈黙の場面はとても大切だと説いています。

なぜなら、沈黙の後に、クライエントから発せられる内容。

その内容は、洞察が深められたものであるいことが多いからです。

そして沈黙を活かしたカウンセリングは、やはり深まり方が違います。

ところが、経験の浅いカウンセラーは沈黙を怖れます。

また、沈黙の意味と対応について学ぶ機会のなかったカウンセラーも同様です。

彼らは沈黙に戸惑い、困惑し、つい不用意な言葉でその間を埋めようとしたくなります。

そして沈黙に狼狽するこちらの姿に、クライエントから「無能」と見られることへの怖れもあります。

沈黙は怖れるものではなく、生かすものです。

沈黙の意味、種類を見極め、どう対処すればいいのかを的確に判断することが大切です。

そして様々な沈黙に適切に対応できれば、クライエントの洞察を深めます。

また、沈黙に動じず、落ち着いているカウンセラーの態度に、クライエントは安心と信頼を覚えます。

こうした観点からカウンセリングでの沈黙というのは、非常に重要な場面であるといえますね。

沈黙を怖れず、存分に生かすカウンセリングをぜひ実践できるようになってください。

気まずい沈黙を会話に活かすカウンセリング

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