もくじ
【パーソンセンタードアプローチとは？カール・ロジャーズの理論と実践】
パーソンセンタードアプローチとはカール・ロジャーズが来談者中心療法において、カウンセリングでカウンセラー（セラピスト）がクライエント（来談者）の悩みや問題ではなく人間性を中心に据える（大切にする）セラピーや教育といえます。
クライエントを一人の人間としてまっすぐに捉え、その人間性に接することに専念し、その人となりに関心を向け続ける。
パーソンセンタードアプローチは血の通ったコミュニケーションこそがクライエントの成長と変化、問題解決や精神機能の回復につながるとするもの。
その理論と実際を、以下にわかりやすくまとめました。
【筆者プロフィール】
心理カウンセラーとして6000件以上（2020年4月現在）のカウンセリングを実施。
5年間にわたりスクールカウンセラーとして教育現場の問題解決にあたり、現在も個別に教育相談を受ける。
大手一部上場企業を始めとした社員研修の講師として10年以上登壇し、臨床カウンセラー養成塾を10年以上運営。コーチとしても様々な目標達成に携わる。
著書「感情は５秒で整えられる（プレジデント社）」は台湾でも出版された。
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パーソンセンタードアプローチのキーワード
先にパーソンセンタードアプローチといわれるカール・ロジャーズの来談者中心療法の概要をまとめました。
以下がそのキーワードといえます。
傾聴（アクティブリスニング）
クライエントの話を正確に聞くこと、聞けることを指しています。
そのためにはクライエントの話していることに対して、どこまでも強い興味・関心を維持し、集中して聞き続ける必要があります。
パーソンセンタードアプローチにおいては要となるのが傾聴です。
共感的理解
クライエントが言いたいことを言いたいままに理解すること。
クライエントの言いたいこと、経験、想い、感情、感覚などを共に分かち合うことを指しています。
共感的理解の秘訣は傾聴から得た理解をさらに深める内面的な反応。
なるほど、そういうことか・・といった感覚を大事にすることです。
この感覚を得るには、カウンセラー側の精度の高い想像力がカギです。
無条件の受容
クライエントの人間性、言動、話の展開、どんな要素も条件なく受け入れる姿勢と態度です。
これがないとクライエントに対しカウンセラーは否定的な捉え方、感情、態度が生まれるので、カウンセリングは失敗します。
この姿勢は訓練が必要になるものです。
自己一致
カウンセラーが自分が経験したことをそのまま正確に認識できている状態です。
そこにウソが無く、ジャッジも働かず、正確にモニタリングできている状態でもあります。
積極的な関心、肯定的配慮
一言でいえばクライエントの話を興味津々に聞き続けられること。
そこに否定が働かないということです。
パーソンセンタードアプローチと来談者中心療法
パーソンセンタードアプローチは、カウンセリングの礎を築いたカール・ロジャーズの来談者中心療法のまさに中心的概念。
ロジャーズは若き頃、指示的アプローチ中心でカウンセリングを行っていたそうです。
指示的とは助言・説得・説明・激励といった働きかけを中心としたもので、カウンセリングをしっかりと勉強していない人は、現代でもこの指示的アプローチに留まっています。
ロジャーズも始めはその例外ではありませんでした。
ところが、そのやり方が段々じり貧になっていった。
教育相談で保護者にアドバイスをしても、それがクライエントには受け容れられない。
「先生のおっしゃることはよくわかりますが、それができないからここに来ているんです」と言われてしまう。
行き詰まり、途方に暮れたロジャーズは、ただただクライエントの話を聞くことしかできなくなったといいます。
ところが、聞いているうちにクライエントが良くなっていく。
「これはもしや」ということで、そこから新たな視点を得て、カウンセリングの研究と実践が開花したのです。
ロジャーズは気づきます。
今までは自分（カウンセラー・セラピスト）中心であった。
だから指示的アプローチに終始していた。
しかし、クライエント中心にし、非指示的にすることこそ、その効果を認められるものなのだ。
パーソンセンタードアプローチとは
「人間中心のセラピーこそ、成果が出る」
これはカール・R・ロジャーズが主張し、実践してきた概念です。
パーソンセンタード・アプローチとも呼ばれます。
私の師匠だった吉田哲が尊敬していた臨床家、遠藤勉氏も「人格主義カウンセリング」を唱えていました。
ただ、一言で「人間中心」とか「人格主義」といっても、それはどういうことなのか？
わかるようでわからないのではないでしょうか。
人間中心や人格主義を唱えた臨床家たちが言いたかったのは、クライエントを一人の人間として捉え、真っすぐ接することの大切さでした。
クライアントの抱えている問題や症状にではなく、クライエント自身の人間性にふれる努力をせよ。
クライアントの人となり、人生観、内面で躍動する感情、感覚、経験の世界。
こうしたものに着目し、共有し、その感覚をもってセラピーをする。
その方がはるかにセラピー効果も高いといいます。
その昔、九州大学で心療内科の礎を築いた池見酉次郎氏。
その池見氏は、病や臓器ではなく、患者を一人の人間として捉えることが大切と説いたといいます。
臨床を突き詰めると患者やクライエントへの接し方で重視すべきは同じ。
ところが、往々にして私たちカウンセラーはクライエントを病気や問題からしか捉えない。
それはクライエントを否定的に捉えていることと同じ。
ロジャーズが説いた「肯定的配慮」「積極的関心」からはずれてしまいます。
問題からしか捉えられないと、分析や解釈、問題視といった動き方をしたくなります。
病気からしか捉えられないと、診断、説明、説得といった動き方に偏ります。
カウンセリングの命、傾聴や共感的理解といった姿勢や態度が失われていきます。
病気や問題からしか捉えられないと、どうしても「治す」「解決する」というカウンセラー主導の働きかけになりがちです。
来談者中心療法カウンセリングの理論と実際
カウンセリンによるで問題解決や病気の治癒にはクライエントの人間的成長も重要な要素です。
薬物療法を続けてもクライエントの人間的成長がなければ予後が悪くなったり、治療が長期間にわたることもしばしばです。
人間中心というのは教育的な態度であり、クライエントの成長を信頼する姿勢です。
クライエントの内なる成長の可能性をカウンセラーが心から信じる。
そういう姿勢でクライエントの前に座り続けるからこそ、それがクライエントに伝わり、変化が起こり始めるわけです。
信頼が信頼を生み、確かな立ち直りが起こり、クライエントが人間として一段も二段も成長する。
この成長は永続的で、そうそう崩れることはありません。
クライエントの回復や問題解決に必要な人間的成長は、こうしたカウンセラーの姿勢や捉え方から生まれます。
カウンセラーが「そこが問題だ」「この症状をどうすれば」という解釈をするのではないんです。
「この人はこういう人間性で、こんな持ち味がある」とか、「そんな人生を歩んできたんだな」という感慨と実感です。
私の経験から言っても、このカウンセラーの感慨と実感が深くて確かなものであるからこそ、生きた応答が生まれるといえます。
クライエントを一人の人間として深く味わうことで生まれるカウンセラー側の感慨や実感。
これがクライエントに伝わるからこそ、クライエントは「理解された」という実感を持ちます。
こうした感慨や実感のないやり取りには、ぬくもりや絆を感じることは出来ません。
多くの臨床の現場で、こうした感慨や実感が失われたことで、カウンセラーは社会的な信用を失いました。
クライエントにまっすぐ接するためには、私たちカウンセラーが自分の人生をまっすぐ見る生き方が必要になります。
失われた信用を取り戻すには、カウンセラー一人一人が自分とまっすぐに向き合う生き方が求められます。
ロジャーズのセラピーの欠点
パーソンセンタードアプローチ（来談者中心療法）にも欠点はあります。
まず、カウンセラーの実力差によって、カウンセリングの成功率やクライエントが変化成長するまでの時間に、 バラつきや差が出ます。
他の心理療法はツールやワークなどを用いるため、そうしたバラつきや差が、来談者中心療法とくらべると大きくありません。
ただし、クライエントに対する信頼感と対話を重視する来談者中心療法は、心理的な深いコミュニケーションが可能となるので、クライエントの心理的な深い変化が起こりやすいと思います。
次に、 セラピーの様々な要素をクライエント主導で行うため、クライエント自身の問題意識、立ち直る力が弱い場合には、時間がかかったり、成功率が低くなるという欠点もあります。
また、統合失調症や双極性障害、内因性の強迫性障害やうつ病の場合、こうした精神病に直接的に改善効果をもたらす度合いは限定的です。
そもそも現代の精神医療では、こうした内因性の精神病を治癒させることはできず、寛解を一つのゴールにするのが限界です。
薬物療法によって症状を抑え、コントロールしながら、カウンセリングによって精神の安定を図り、生活環境などの調整を並行していくのが基本になります。
ただ、 一般に考えられている以上に、このパーソンセンタードアプローチ（来談者中心療法）はクライエントの精神機能の回復にかなりの効果をもたらすことも事実。
その成否を分ける大きなポイントが、人間中心の働きかけと人格主義に根ざした価値観と姿勢を有したカウンセラーの実力をや経験値、そして専門性となります。
今の日本に著しく欠けているのは、カウンセラーのこのような実力を引き上げるための適切な訓練・ トレーニングです。
また、そうした訓練を積極的に受けようと意識をもったカウンセラーが少ないことも、日本の社会でカウンセラーの信用が 落ちてしまった要因です。
パーソンセンタードアプローチとカール・R・ロジャーズの来談者中心療法
病理ではなく、それを抱えた人間に焦点を当てる。
セラピストやカウンセラー主導ではなく、あくまでも中心はクライエントである。
そこにはクライエントが人間として内在している立ち直る力、生命力を拠り所にする姿勢が見て取れます。
私自身もある小学生とのカウンセリングにおいて、その内に秘めたレジリエンスを目の当たりにしたこともあります。
カウンセリングに限らず、教育や産業界においても、いかに人間中心に捉えられるか否かで、その成果や生産性も変わってくるはずです。
パーソンセンタードアプローチを知ることは、こうした社会の営みや人と人との接し方など、人として生きる上で常に大切なことを教えてくれると思います。
ロジャーズのカウンセリング、来談者中心療法、その底流となるパーソンセンタードアプローチが今なお注目されるのも、そうした普遍性を備えているからではないでしょうか。
最終更新日: 2025年3月4日
【動画】カール・R・ロジャーズの来談者中心療法
最後に改めて「パーソンセンタードアプローチ（来談者中心療法）についてわかりやすく短い動画にまとめました。
パーソンセンタードアプローチとは何か？
なぜ来談者「中心」と言っているのか？
下記の短い動画でわかりやすく解説しています↓
上記の短い動画も「非常にわかりやすい」「納得できた」と好評ですので、ぜひご覧ください↑
参照：APA（アメリカ心理学会）※最新の心理学情報が得られます。
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