もくじ
ロールプレイ「5つの極意」と絶対ルール
カウンセラーを目指す方や、キャリアコンサルタント、産業カウンセラーなどの資格試験を控えている方にとって、「ロールプレイ（ロープレ）」は避けては通れないトレーニングです。
しかし、「何度練習しても上達を実感できない」「ただ時間を浪費している気がする」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。
実は、ロールプレイには「正しいやり方」があり、それを守らなければいくら練習を重ねても全く効果がありません。
なのに、その正しい方法を知らず、闇雲に仲間とロールプレイの練習をしている人がほとんど。
本記事では、心理カウンセラーの知見に基づいた、カウンセリングスキルを飛躍的に向上させるための「5つの極意」と、絶対に守るべきルールについて詳しく解説します。
【筆者プロフィール】
心理カウンセラーとして6000件以上（2020年4月現在）のカウンセリングを実施。
5年間にわたりスクールカウンセラーとして教育現場の問題解決にあたり、現在も個別に教育相談を受ける。
大手一部上場企業を始めとした社員研修の講師として10年以上登壇し、臨床カウンセラー養成塾を10年以上運営。コーチとしても様々な目標達成に携わる。
著書「感情は５秒で整えられる（プレジデント社）」は台湾でも出版された。
詳しいプロフィールはこちら
正しいロールプレイの方法５つの極意
傾聴力を身につけるトレーニングとして、また資格試験に合格する練習として、ロールプレイがあります。
実際、多くの資格試験の実技で、このロールプレイが採用されています。
ロールプレイというのは、聞き手と話してに分かれ、基本的には1対1で行われます。
ですがその際に、設定の仕方や実施方法によって、その効果が大きく違ってきます。
今回は正しいロールプレイの方法において重要な５つのポイントと、効果を出すために守るべきルールを解説します。
1. 記録こそが上達への近道：録音・録画の徹底
ロールプレイを行う際、最も重要なポイントの一つが「必ず録音または録画を取る」ことです。
多くの人が、練習が終わった後に「あの時、あんな話をしましたね」と記憶に頼って振り返ります。
しかし、それだけでは全く効果がありません。
そうした記憶ではなく「記録」を残すことが必要です。
理由は、後で詳細に検討を行うためです。
自分の言葉の癖や、クライアント役の細かな反応は、その場では気づけないことが多いため、客観的なデータとして残すことが上達の第一歩となります,。
それこそ、一言半句の次元で厳密に行うからこそ、傾聴力やカウンセリングスキルの向上につながります。
2. 「作り話」はNG：リアルな題材の重要性
練習だからといって、「架空の悩みを抱えるクライアント役」を設定していませんか？
実は、作り話でのロールプレイはリアリティに欠け、深い検討ができません。
上達を目指すなら、話の内容は次のような「リアルな話」に限定しましょう。
• 最近あった出来事
• 今興味があることやブーム
• 楽しかったこと
• 今、実際に考えていること etc
必ずしも重い悩みである必要はありません。
話し手が実際に経験したことや考えていることを題材にすることで、初めて真剣な対話が成立し、意味のあるトレーニングになります。
3. 時間管理の徹底
ロールプレイを行う際は、時間を決めておきましょう。
5分から15分程度でも十分です。
時間が来たら、キリの良い所で終わります。
時間が決まっていないと、ダラダラと長く続けてしまい、結果としてポイントの絞れない練習になってしまいます。
また、時間を決めないと、話の内容や演者の精神状態などによっては危険な場合もあります。
キリの良いところで切り上げる習慣をつけることで、限られた時間内で集中してできるようになります。
4. 「逐語」レベルでの詳細な検討
記録を取っただけで満足してはいけません。
ロールプレイの本番は、その後の「振り返り」にあります。
録音した音源を再生し、やり取りを一つひとつ止めて、細かく検討してください。
• 「話し手の話を聞き手はどこまで正確に聞けていたか？」
• 「なぜ自分はこのタイミングでこの言葉を返したのか？」
• 「もっと別の言い方はなかったか？」
このように、記憶ではなく記録に基づき、繰り返し巻き戻しながら精密に分析することで、初めて自分の課題が明確になります。
5. 専門的な指導者によるフィードバック
仲間内だけでロールプレイを繰り返していても、あまり効果は期待できず、そのうち頭打ちになります。
真に上達するためには、的確なフィードバックができる指導者のもとで練習することが不可欠です。
特に、前述した「記録（録音・録画）」を一緒に見聞きしながら、細かいポイントを指導できる指導者の存在が必要です。
専門的な視点からのアドバイスを受けることで、自分たちだけでは気づけなかった盲点や改善策が見えてきます,。
【厳守】ロールプレイにおける「絶対ルール」
正しいやり方と同様に重要なのが、参加者の安心・安全を守るためのルールです。
これを破ると、信頼関係が崩れるだけでなく、大きなトラブルに発展する可能性があります。
① 守秘義務の徹底
ロールプレイで話された内容は、「その場限り」にするのが鉄則です。
「リアルな話」をするからこそ、そこで聞いた個人情報や体験談を外部に漏らしてはいけません。
守秘義務が守られているという安心感があって初めて、参加者は思い切った話ができるのです。
② 終わったら「触れない」
勉強会や練習が終わった後、例えば一緒にお茶を飲んでいる時に「さっきの話の続きだけど……」と持ち出すのは絶対にNGです。
ロールプレイの内容はあくまでその場だけのものとし、終了後は一切触れないようにしましょう。
この境界線を曖昧にすると、参加者の気持ちを侵害したり、深刻な問題を引き起こしたりする恐れがあります。
まとめ：正しい環境と方法があなたを成長させる
カウンセリングのロールプレイは、ただ回数をこなせば良いというものではありません。
1. 録音・録画を必ず取る
2. リアルな話を題材にする
3. 時間を決めて行う
4. 記録を元に細かく検討する
5. 指導者からフィードバックを受ける
これらの条件を揃えて初めて、着実な実力向上へと繋がります。
逆に、これらを無視した練習は、せっかくの努力を無駄にしてしまうかもしれません。
カウンセリングのスキルアップは、まるで「鏡を使って自分のフォームをチェックするスポーツの練習」のようなものです。
自分を客観的に見るためのツール（記録）を持ち、正しいフォームを知るコーチ（指導者）の助けを借りることで、あなたのカウンセリングは劇的に変わるはずです。
ぜひ、次回の練習からこの「5つの極意」を取り入れてみてください。
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