もくじ
【この記事のまとめ】
カウンセリングやグループセラピーの世界で、古くから、そして今なお最も深い変化を促す手法として知られているのが「エンカウンターグループ」です。
しかし、いざ自分がファシリテーター（進行役）としてその場に立つと、「何をすればいいのか分からない」「指示を出さなくて本当にいいのか」と不安を感じる方も少なくありません。
今回は、心理カウンセラーの視点から、非構成エンカウンターグループにおけるファシリテーションの技法を解説します。
カール・ロジャーズが晩年に情熱を注いだこのグループのあり方には、一対一のカウンセリングにも通じる重要なスキルとマインドセットが凝縮されています。
【筆者プロフィール】
心理カウンセラーとして6000件以上（2020年4月現在）のカウンセリングを実施。
5年間にわたりスクールカウンセラーとして教育現場の問題解決にあたり、現在も個別に教育相談を受ける。
大手一部上場企業を始めとした社員研修の講師として10年以上登壇し、臨床カウンセラー養成塾を10年以上運営。コーチとしても様々な目標達成に携わる。
著書「感情は５秒で整えられる（プレジデント社）」は台湾でも出版された。
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エンカウンターグループ（非構成）とは何か？
エンカウンターグループとは、グループセラピーやグループセッションの一種です。
特に、カウンセリングの神様とも呼ばれるカール・ロジャーズが提唱した「ベーシック・エンカウンターグループ」は、「非構成（ひこうせい）」という特徴を持ちます。
一般的なワークショップとは異なり、あらかじめ決められたプログラムやエクササイズ、道具などは一切使いません。
・ただそこに座る。
・ファシリテーターからの指示や司会進行もない。
・話したければ話し、黙っていたければ黙っていていい。
このように、参加者が「各々の自分自身のいたいようにいる」という非常に自由度の高い空間です。
この「何も制約のない場」で、人と人が真に出会う（エンカウンター）プロセスを支援するのがファシリテーターの役割です。
ファシリテーションの鍵：基本は「一対一のスキル」にある
「グループを回すための特別なテクニックが必要だ」と思われがちですが、実はグループファシリテーションの基本は、一対一のカウンセリングスキルと同じです。
この本質を理解しているかどうかが、優れたファシリテーターになれるかどうかの分かれ道と言っても過言ではありません。
なぜなら、グループという集団の会話であっても、「今、話している人」は常に一人だからです。
1対1の傾聴が7割
グループ内では複数の参加者がいますが、3人も4人も同時に話し続けることは基本的にはありません。
誰かが話しているとき、他の参加者は「聞き手」のポジションにいます。
つまり、ファシリテーターから見れば、その瞬間は「話している一人」との対話、あるいはその人の話を聴くという一対一の傾聴そのものなのです。
この一対一の関わり（傾聴や共感的理解）がしっかりできていれば、グループファシリテーションの7割方は成功していると言えます。
ファシリテーターの「パーソナリティ」が場を左右する
スキル以上にグループの質を左右するのが、ファシリテーター自身のパーソナリティ（人間性）と姿勢です
ファシリテーターがどのような人間であり、どのような姿勢でその場に座っているか。
これは、グループが実りあるものになるかどうかを決定づける大きな要因となります。
場の雰囲気はファシリテーターの反映
不思議なことに、ファシリテーターの資質は、集まってくる参加者の層や、そこで起こる対話の流れにまで影響を及ぼします。
攻撃性が高い人がファシリテーターを務めると、攻撃的な参加者が集まったり、逆に攻撃されやすい人が集まったりして、トラブルが起きやすくなります。
依存させるタイプの人が務めると、依存心の強いグループになりやすく、自立的な対話が難しくなります。
そのため、ファシリテーターには、冷静さ、細やかな気配り、自分自身の軸（自己一致）、そしてバランスの取れた「成熟した人間性」が求められます。
操作的に場をコントロールするのではなく、ファシリテーター自身の自然な佇まいが、グループの安全な流れを作り出すのです。
グループの「成長」を信頼し、プロセスに委ねる
ロジャーズが最も強調し、現代のファシリテーターにとっても最大の鍵となるのが、「グループの成長を信頼する」という姿勢です。
これは一対一のカウンセリングでも同様で、カウンセラーが「クライアントには自ら成長する力がある」と心から信じることが、セラピーの成否を分けます。
委ねることで生まれる力
ファシリテーターが「自分がこのグループを何とかしなければならない」と操作しようとするのを手放し、グループ全体の流れに「委ねる」ことができたとき、グループは驚くべき成長を見せ始めます。
「このグループは自浄作用を持ち、成長していく要素を持っている」と信じること。
そのマインドセットを持って、ただそこに存在し続けること。
この「信頼して待つ」姿勢こそが、参加者一人ひとりの自己開示を促し、深い変容をもたらすのです。
ファシリテーションで大切な３つのポイント
エンカウンターグループのファシリテーションにおいて大切なことは、以下の3点に集約されます。
1.スキルの本質は「一対一」: 複雑な集団心理を操るのではなく、今目の前で話している一人を丁寧に傾聴する、カウンセリングの基本スキルが土台となる。
2.あり方が場を作る: ファシリテーターのパーソナリティが、グループの安全性や参加者の質に直接影響する。普段から自分自身を整えておく必要がある。
3.成長の信頼: グループが自ら良くなっていく力を信じ、プロセスに委ねることで、非構成の場に深い意味が生まれる。
【記事まとめQ＆A】
Q1：非構成エンカウンターグループで、ファシリテーターが指示を出さないのはなぜですか？
A1： 参加者が「各々の自分自身のいたいようにいる」という自由を保障するためです。
あらかじめ決められた枠組み（構成）を排除することで、参加者が自分自身の内面や他者とありのままに向き合う、真の出会い（エンカウンター）を促す意図があります。
Q2：グループファシリテーションには、個人カウンセリングとは全く別の特殊な能力が必要ですか？
A2： いいえ、基本的には一対一のスキルと同じです。
グループの中でも「話している人は常に一人」であるため、その瞬間の関わりは一対一の傾聴と変わりません。
ファシリテーターは全体に目を配りつつも、その本質が一対一の関係性の集積であることを理解している必要があります。
Q3：ファシリテーターが「グループの成長を信頼する」ことには、どのような効果がありますか？
A3： ファシリテーターがグループをコントロールしようとする「操作」を手放し、プロセスの流れに委ねられるようになります。
ファシリテーターが信頼して委ねることで、グループ自身が持つ成長の力が活性化され、結果としてメンバーの変容やグループの成熟が促進されます。
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