カウンセリング、傾聴の応答技法

傾聴技法について大切な事の一つは、それが実際に現場で通用するかどうかです。オウム返しや言葉を拾って繰り返すというのは、傾聴技法ではありません。うなづ…

オウム返しとは相手の言葉、言ったことをそのまま繰り返して言うことです。限られた場面のみ有効ですが、ほとんどの場面では嫌がられるだけ。本当は自分の言葉…

相槌（あいづち）とうなずき（頷き）はカウンセリングでカウンセラー（聞き手）の理解度を示します。コミュニケーションで相手のそこまでの話をどう理解したか、で…

実はカウンセリングの成否は応答で決まります。カウンセラーがどんな言葉で応じるかによって、カウンセリングの流れは大きく左右されます。カウンセラーのたっ…

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